02.10.2024 Comment ça fonctionne ? par SOMFY

Guide d’entretien d’un portail électrique

Le portail électrique est un incontournable si vous souhaitez allier confort, sécurité et modernité chez vous. Mais pour garantir sa longévité, il est indispensable de l’entretenir régulièrement.

Pourquoi entretenir un portail électrique ? À quelle fréquence ?

Que vous possédiez un portail coulissant ou un portail battant motorisé, ce type d’ouverture automatisée facilite votre quotidien en vous permettant de contrôler l'accès à votre domicile d'un simple clic ou via des commandes vocales, si votre portail est connecté à une box domotique. Cependant, comme tout équipement mécanique, ce portail automatique nécessite un entretien régulier, 2 fois par an et idéalement après l’été puis avant l’hiver.

Garantir la sécurité de votre portail

Un portail en bon état vous assure une sécurité optimum. Sans un entretien préventif régulier, le fonctionnement des dispositifs de sécurité tels que les photocellules, les capteurs de fin de course, les barres palpeuses ou la clignotant de signalisation peut être compromis. Le risque ? Que votre portail automatique ne détecte plus les obstacles (objets ou personnes) avec ses organes de sécurité, ce qui pourrait causer un incident domestique. De plus si la sécurité de votre portail est compromise, c’est celle de votre foyer qui l’est aussi car votre portail devient alors plus vulnérable aux intrusions.

Contrer les effets de l’humidité et des insectes

Si un entretien régulier est particulièrement recommandé après l’été et avant l’hiver, c’est parce que les variations climatiques ont leur lot de conséquences sur les composants de votre portail électrique. Aux beaux jours, les insectes peuvent avoir tendance à s’introduire dans les boîtiers de commande et ainsi entraîner des courts circuits, tandis qu’en période hivernale (ou période pluvieuse), c’est l’humidité qui fait son apparition et qui menace de corrosion la motorisation et ses composants électriques.

Éviter les pannes et prolonger la durée de vie de votre motorisation

En résumé, une bonne routine d’entretien de votre portail (nettoyage, vérification des composants, de leur étanchéité, etc.) est indispensable pour garantir son bon fonctionnement et éviter les pannes. C’est l’assurance de prolonger la durée de vie de ses composants, notamment celle du moteur. Celui-ci étant déjà mis à rude épreuve au quotidien par les nombreuses ouvertures et fermetures de votre portail automatique, si une pièce est mal graissée ou que la centrale de commande est encombrée, pleine d’humidité, cela risquerait de l’user plus rapidement.

Quels sont les signes d’un portail mal entretenu qui nécessite votre intervention ?

Une ouverture et une fermeture ralenties

Si vous constatez que votre portail électrique met plus de temps à s'ouvrir, à se fermer, il peut y avoir un problème au niveau du système de motorisation ou des rails si c’est un portail coulissant. La rouille, les saletés ou un manque de graissage peuvent être responsables de ce ralentissement.

Des bruits inhabituels

Un portail automatique bien entretenu doit fonctionner de manière fluide et silencieuse. Si vous commencez à entendre des bruits inhabituels, comme des grincements ou des frottements, cela peut indiquer que certaines pièces sont usées ou mal lubrifiées : les articulations et les pivots d'un portail battant, ou les roues et les rails d’un portail coulissant.

D’autres points de vigilances à avoir

Si votre portail électrique s’ouvre et se ferme comme à l’habitude, d’autres éléments peuvent vous alerter quant à la nécessité d’un entretien rapide :

Un dispositif de sécurité défaillant : le feu d’éclairage qui ne s’allume plus ou votre portail qui s’arrête plus en présence d’un obstacle sur sa route (signe que les photocellules et/ou les barres palpeuses de sécurité ne font plus leur travail).
Le verrouillage qui ne s’enclenche pas à la fermeture.
Des éléments de guidage absents ou abîmés : rails, galets.
Un mauvais alignement du système de fixation.
De la corrosion sur votre portail ou l’un de ses composants.
L’incapacité de débrayer votre portail en manuel (si vous disposez d’un système de débrayage manuel).

Comment entretenir un portail électrique ?

Si certaines routines d’entretien préventif sont valables pour tout type de portail motorisé, selon qu’il s’agisse d’un portail battant ou d’un portail coulissant, électrique ou à énergie solaire, certains entretiens spécifiques sont également indispensables.

L’entretien préventif d’un portail battant

Un portail battant est constitué de deux vantaux qui s’ouvrent vers l’intérieur ou l’extérieur grâce à des charnières. Il est principalement destiné aux grandes entrées car son fonctionnement nécessite un espace important.

Graisser les charnières et les gonds

Les charnières et gonds qui permettent au portail battant de s'ouvrir et se fermer en douceur sont soumis à une pression constante ; ils nécessitent donc un graissage régulier avec un lubrifiant pour éviter qu’ils se grippent ou qu’ils rouillent. Pensez également à vérifier l’alignement des gonds pour vous assurer que le portail ne frotte pas sur le sol et/ou qu’il ne se déforme pas lors de l’ouverture.

Entretenir les bras de motorisation

Un portail battant motorisé utilise des bras mécaniques (articulés ou à vérins) pour ouvrir et fermer les vantaux. Pour les entretenir, vous devez :

Nettoyer les bras de motorisation : enlever les poussières et les débris accumulés qui pourraient gêner le mouvement.
Vérifier leurs fixations : les bras ne sont pas desserrés et fonctionnent sans à-coups.

Inspecter les fins de course et les capteurs de sécurité

Les fins de course, qui déterminent la position de fermeture et d'ouverture du portail, peuvent se dérégler avec le temps et ainsi créer des tensions sur le moteur. Pensez à les tester pour vérifier que le portail s’arrête correctement, où il est censé s’arrêter. Quant aux photocellules et aux Barres palpeuses de sécurité qui jouent un rôle crucial dans la sécurité des portails battants et coulissants (détection des obstacles et arrêt automatique), pensez à les nettoyer régulièrement, à vérifier que rien ne les obstrue et qu’elles sont bien positionnées afin d’assurer leur bon fonctionnement.

Tailler les végétaux présents aux alentours

Enfin, si votre portail battant s’ouvre à proximité de végétaux (arbres, haies), pensez à les tailler fréquemment de sorte qu’ils ne puissent pas entraver son mouvement ; le cas échant, ils risqueraient d’endommager la motorisation.

L’entretien préventif d’un portail coulissant

Un portail coulissant glisse sur des rails grâce à des roulettes. Ce type de portail est très pratique pour les entrées limitées en profondeur, mais son mécanisme peut être soumis à des contraintes spécifiques, notamment l'encombrement des rails par la poussière, les cailloux ou les feuilles mortes. Voici comment bien l’entretenir :

Nettoyer les rails

Les rails sont l'élément central du fonctionnement d'un portail coulissant. Si ces derniers sont obstrués par des débris, le portail ne peut pas glisser correctement, ce qui entraîne une usure prématurée du moteur et des roues. Pensez donc à enlever les débris dès que vous en voyez, à la main ou avec une brosse pour un nettoyage plus précis et profond. Une fois les rails dégagés, utilisez un aspirateur pour retirer les saletés fines puis lubrifiez-les pour faciliter le glissement des roues (veillez à utiliser un lubrifiant anti-poussière).

Graisser les roues

Les roues permettent au portail de glisser le long des rails. Le fait de les graisser permet de réduire les frottements, d’éviter qu’elles ne se grippent et de prolonger leur durée de vie. Vérifiez également que la crémaillère n’est pas endommagée ou desserrée ; si c’est le cas, réajustez-la ou remplacez-la afin de préserver le moteur.

L’entretien commun à tout type de portail

Vérifier les capteurs de sécurité

Photocellules, barres palpeuses de sécurité, feux clignotants et les cellules photoélectriques assurent la sécurité de tous ; ils permettent de détecter les obstacles, de stopper la course du portail en cas de besoin, d’alerter les usagers ou personnes de passage devant le portail lorsque celui-ci est en mouvement. Il est donc essentiel de les entretenir pour qu’ils restent parfaitement fonctionnels.

Nettoyez-les régulièrement.
Vérifiez le bon alignement des photocellules, l’une en face de l’autre, et assurez-vous que rien n’entrave leur champ de vision.
Vérifiez le bon placement des barres palpeuses de sécurité.
Et testez tous les dispositifs de sécurité : votre portail doit s’arrêter en présence d’un obstacle, les feux clignotants doivent s’activer quand ce dernier est en marche et vos photocellules doivent être fonctionnelles.

Nettoyer les vantaux

Les vantaux, qu’ils soient en aluminium, en acier, en PVC ou en bois, doivent être régulièrement nettoyés avec de l’eau savonneuse afin de retirer la saleté et les dépôts, surtout après de fortes intempéries. Les vantaux en bois, eux, doivent en plus être traités avec un vernis ou une lasure pour les protéger contre l'humidité et les insectes.

Entretenir le moteur

Le moteur est la pièce centrale de votre portail électrique. Pour qu'il continue de fonctionner correctement et durablement, soyez vigilant(e) aux bruits inhabituels et aux traces d’usure sur ce dernier (grincements, cliquetis). Vérifiez également la commande centrale où se situent toutes les connexions électriques ; elle doit être bien étanche (non humide), propre de toutes saletés et insectes, et en bon état général. Si vous constatez la présence de nuisibles, utilisez un spray anti-insectes pour éviter qu’ils ne reviennent.

Entretenir l’installation solaire

Dans le cas d’un portail motorisé fonctionnant à l’énergie solaire, vous devez également :

Nettoyer le panneau photovoltaïque quand celui-ci est sale et vérifiez son orientation.
Veiller au fonctionnement normal de la batterie ; si celle-ci se décharge trop rapidement ou ne se recharge pas complètement, cela peut être un signe d’usure. Certains systèmes de motorisation sont équipés d’indicateurs de niveau de charge qui facilitent cette surveillance.

Bon à savoir : en cas de suspicion de batterie défaillante, n’intervenez pas vous-même au risque de rompre la garantie qui couvre votre motorisation de portail solaire.

Changer des pièces de votre portail automatique ou faire appel à un dépanneur

Pendant vos contrôles et entretiens préventifs périodiques, si vous constatez que certaines pièces de votre portail montrent des signes d’usure, mieux vaut les remplacer rapidement afin qu’elles n’impactent pas le bon fonctionnement de ce dernier.

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