SAV Thermostat connecté

 

Suite à l’email que vous avez reçu concernant le remplacement de votre thermostat connecté,
nous vous remercions de remplir le formulaire ci-dessous pour que nous procédions à son remplacement.

Comment procéder au remplacement :

Etape 1:
Compléter ce formulaire.

Etape 2:
A réception de votre formulaire nous procéderons à l’expédition de votre produit de remplacement.

Etape 3:
Dès que vous recevez votre nouveau Thermostat à votre domicile renseignez ce formulaire.

Etape 4:
A réception de vos informations, vous recevrez par email une vidéo tutoriel pour procéder au remplacement de votre Thermostat.

Etape 5:
Somfy vous expédiera un courrier comprenant un bon Chronopost prépayé afin de récupérer votre ancien Thermostat qui ne sera plus utilisable.

Formulaire

Suite à l’email que vous avez reçu concernant le remplacement de votre thermostat connecté,
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Comment procéder au remplacement :


Etape 1:
Compléter ce formulaire.


Etape 2:
A réception de votre formulaire nous procéderons à l’expédition de votre produit de remplacement.


Etape 3:
Dès que vous recevez votre nouveau Thermostat à votre domicile renseignez ce formulaire.


Etape 4:
A réception de vos informations, vous recevrez par email une vidéo tutoriel pour procéder au remplacement de votre Thermostat. 


Etape 5:
Somfy vous expédiera un courrier comprenant un bon Chronopost prépayé afin de récupérer votre ancien Thermostat qui ne sera plus utilisable. 



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