Votre portail ne s’ouvre pas entièrement ? Le moteur fait un bruit étrange ? Vous souhaitez le remplacement de votre carte électronique de portail automatique ? Somfy est spécialisée dans la motorisation et l’automatisation de la maison. Que vous ayez acheté un kit de motorisation ou qu’un installateur vous est installé un moteur Somfy pour votre portail électrique, nos dépanneurs à Marseille ou dans le département des Bouches du Rhône (13) peuvent intervenir sous 72h pour identifier l’origine du problème. Pour simplifier votre quotidien, nous vous proposons des solutions de dépannage simples et rapides. Notre réseau de réparateurs et de dépanneurs est présent partout en France et est sélectionné avec soin. Nous trouvons pour vous le professionnel à Marseille (13) qui sera capable d’assurer le dépannage de votre portail électrique. En cas de problème avec votre kit de portail Somfy, il suffit de remplir le formulaire de demande d’intervention ci-dessous. Nous recherchons ensuite un dépanneur à Marseille, à Aix-en-Provence ou dans les Bouches du Rhône avec des forfaits d’intervention prédéfinis à l’avance.
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Une panne sur un portail électrique peut avoir plusieurs sources. L’un des moteurs, la carte électronique, un simple problème de câblage de cellules de sécurité ou simplement une télécommande défectueuse. Somfy vous accompagne sur tous les problèmes que vous pourriez rencontrer avec nos produits. Vous souhaitez trouver vous-même l’origine du problème ? Une visite sur notre page support ou sur notre forum d’entraide pourra vous aiguiller. Vous trouverez des notices, des fichiers astuces et vous pourrez même échanger avec d’autres utilisateurs qui pourront vous aider. Rendez-vous sur notre forum Somfy. Pour le dépannage de votre portail automatique par un réparateur professionnel, notre service Somfy Assistance fait appel à des dépanneurs formés. Que vous recherchiez un installateur basé à Marseille, à Aix-en-Provence, dans les Bouches du Rhône (13), ou même partout en France, Somfy Assistance pourra vous aider avec des forfaits clairs à partir de 95€ TTC déplacement inclus. S’il s’agit d’une simple reprogrammation, une intervention de 30min suffira. Toutefois, s’il s’agit d’un problème de câblage, 1 heure sera sans doute nécessaire. S’il y a une pièce à changer, le réparateur réalisera un devis avant de changer la ou les pièces cassées. Pour demander un dépannage d’un portail électrique sur Marseille, ainsi que partout dans les Bouches du Rhône (13), contactez-nous via ce formulaire.
Très bon diagnostic, personne serviable, travail propre et rapide. De plus à reprogrammé tous les volets et synchronisé tous les volets de la maison.
Merci pour le technicien qui a réalisé l'intervention : ponctualité et professionalisme appréciés ! Merci aussi à notre interlocutrice sav somfy qui a bien pris en considération notre problème.
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