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La télésurveillance : quand y souscrire, pourquoi et à qui ça s’adresse ?

Télésurveillance

Pour couvrir les absences de votre domicile

La télésurveillance permet de protéger votre maison ou votre appartement en votre absence. À ce titre, vous pouvez y souscrire dès lors que vous prévoyez de quitter votre foyer sur une plus ou moins longue durée : pendant vos vacances et/ou pour couvrir vos déplacements professionnels. Si vous partez fréquemment pour raisons familiales, médicales, etc. ou que vous avez une maison secondaire dans laquelle vous ne vivez pas toute l’année, pensez-y également.

Matériel télésurveillance

Pour éviter les cambriolages et incidents domestiques chez vous

Avec la télésurveillance, des professionnels de la sécurité veillent 24H/24 et 7J/7 sur votre foyer pour pouvoir intervenir rapidement en cas d’alerte. Ainsi, les risques qu’un incident irrémédiable comme un cambriolage ou un départ de feu s’y produise sont amoindris. Au moindre signe suspect (détection de mouvements, d’intrusion, de fumée, etc.), le centre de télésurveillance intervient rapidement pour sécuriser votre foyer.

Télésurveillance

La télésurveillance pour tous

Vous l’aurez compris, la télésurveillance s’adresse à toute personne soucieuse de protéger sa maison ou son appartement en son absence. Elle est particulièrement recommandée si : 

  • vous vivez dans une zone à risque (cambriolages signalés à proximité de chez vous) ; 
  • vous avez déjà été victime d’un ou plusieurs cambriolages ; 
  • vous êtes fréquemment absent(e) de votre logement (résidence secondaire) ; 
  • votre maison est isolée ; 
  • ou tout simplement si vous n’avez pas envie de vous soucier de la sécurité de votre maison quand vous n’y êtes pas ! 

Les visites de proches chez vous en votre absence c’est très bien évidemment, mais vous le savez, un incident (intrusion, effraction, dégradation, etc.) peut vite arriver. Il suffit parfois de quelques secondes pour que le pire se produise. Mieux vaut donc opter pour une surveillance professionnelle en continu afin de vous éviter des déconvenues.

Différence entre vidéosurveillance et télésurveillance

Si vidéosurveillance et télésurveillance se recoupent quelque peu, il ne s’agit pas tout à fait des mêmes systèmes de surveillance. On vous explique.

La vidéosurveillance

Elle consiste à garder un œil en continu sur votre logement grâce à la mise en place de caméras chez vous (intérieures et/ou extérieures) et à leur accès à distance (caméras connectées). Grâce à la vidéosurveillance, vous filmez tout ce qui se passe chez vous et vous pouvez regarder les images en temps réel ou en différé via l’historique vidéo. Cependant, en cas d’incident (intrusion chez vous, fumée, etc.), hormis un enregistrement vidéo pour constater les faits, aucun dispositif n’est prévu pour vous en prémunir. Si vous ne pouvez pas intervenir ou pas assez rapidement, la vidéosurveillance ne vous permet pas de protéger votre logement à proprement parler. Vous voyez simplement ce qu’il se passe quand ça se produit.
 

La télésurveillance 

Elle combine la vidéosurveillance avec des réponses adaptées en cas d’incidents, comme l’intervention d’agents de sécurité, de la police ou de pompiers. La télésurveillance offre donc une couche de protection supplémentaire à votre domicile. Généralement, elle repose également sur un système d’alarme plus complet qu’un système de vidéosurveillance seul (comprenant caméras et détecteurs de mouvements), avec des sirènes, des détecteurs d’ouverture et de vibration, des détecteurs de fumée en plus, etc. Ces derniers permettent de gagner en proactivité afin de « prévenir les incidents plutôt que (juste) les guérir ». 

 

 

Les avantages de la télésurveillance Somfy

Un abonnement mensuel à 9,99€ sans engagement

Parce que nous savons que vous n’avez pas toujours besoin ou envie de confier la protection de votre logement à des professionnels, chez nous la télésurveillance c’est à la demande et sans engagement.

Dès lors que votre alarme maison Somfy est installée et fonctionnelle, il suffit de quelques clics sur votre application mobile (gratuite) Somfy Protect pour souscrire à nos services de télésurveillance pour 9,99€/mois (incluant la surveillance + la réactivité de professionnels en cas de besoin).

Vous n’en avez plus besoin le mois suivant ? Désactivez votre abonnement mensuel aussi simplement que vous l’avez activé et sans frais de résiliation.

 

Des services de sécurité professionnels inclus

Qui de mieux que le leader sur le marché de la télésurveillance professionnelle pour protéger votre maison ?

Choisir l’offre de télésurveillance Somfy, c’est faire appel à SOTEL. Notre partenaire en la matière qui vous assure : une protection de votre logement 24H/24 et 7J/7, un appel à la police sur une ligne prioritaire en cas de détection d’intrusion ou aux pompiers en cas de départ d’incendie, des services supplémentaires comme l’intervention d’un agent de sécurité en cas de doute ou le gardiennage chez vous pendant 24h dans l’attente d’éventuelles réparations.
 

Un accompagnement complet pour bien vous protéger

De la prise de renseignements sur nos équipements dédiés à votre sécurité (caméra de surveillance, détecteurs de mouvements, etc.) à leur installation, en passant par l’assistance pour leur bonne utilisation, leur éventuel dépannage, etc. nos conseillers vous accompagnent à chaque étape pour assurer la protection de votre logement à chaque instant.

Un doute, une question ? Nous sommes là pour y répondre.
 

Le contrôle sur votre sécurité, sans vous en soucier

Vous aimez l’idée de confier la sécurité de votre maison à des professionnels mais vous aimeriez quand même garder un œil sur ce qui se passe chez vous ? Chez Somfy, vous n’avez pas à choisir.

Quand vous souscrivez à notre offre de télésurveillance, vous gardez accès aux images en direct de vos caméras et vous continuez de recevoir des notifications en temps réel de vos différents équipements connectés (détecteurs de mouvements, détecteurs de vibration et d’ouverture, etc.) via votre app mobile Somfy Protect. Mais en plus, dès lors qu’un événement se produit (détection d’intrusion, etc.), nos agents de télésurveillance communiquent avec vous en continu pour vous assurer que tout est sous contrôle et vous informer des mesures prises et/ou en discuter avec vous en amont selon l’urgence de la situation.
 

Un matériel de sécurité adapté à vos besoins

Que vous ayez un appartement ou une maison, nos systèmes d’alarme connectés peuvent s’adapter à toutes les configurations et évoluer selon vos besoins.

Vous pouvez par exemple commencer à optimiser la sécurité de votre logement avec une centrale d’alarme, quelques caméras de surveillance et détecteurs de mouvements puis ajouter d’autres équipements au fur et à mesure de vos envies et possibilités pour la renforcer.

Avec Somfy, la sécurité est accessible à tous les logements et tous les budgets !

Le matériel nécessaire pour votre système de télésurveillance

- Système d’alarme
- Détecteurs
- Sirènes
- Caméras

Installez tout le matériel de sécurité nécessaire à votre habitation pour une bonne protection.

• Détecteurs d'ouvertures et de vibrations
Nos détecteurs IntelliTAG® ont une technologie brevetée qui détecte les vibrations typiques d’une tentative d’effraction et déclenche l’alerte avant même que la porte ne soit ouverte.
• Détecteur de mouvement intérieur
Discret, à poser sur un meuble ou à fixer au mur (sans trou, avec une accroche double-faces), et d'un angle de 130°.
• Caméra intérieure full-HD
Notre caméra de surveillance intérieure Full-HD équipée d’un cache motorisé qui protège votre intimité quand vous êtes chez vous.
• Sirène intérieure 105dB
Une sirène sans fil puissante de 105dB, à poser sur un meuble ou à fixer au mur.
• Sirène extérieure 112dB
Sans fil et puissante (112dB) avec flash lumineux, elle s'accroche aux murs extérieurs de votre maison pour faire fuir les cambrioleurs à la moindre tentative d'effraction.
• Télécommandes
Grâce à la fonction Activation Intelligente, votre système se désarme automatiquement quand vous rentrez chez vous et vous rappelle de l'activer quand vous partez.
• Centrale
La centrale connecte tous les éléments de votre système entre eux. Elle est branchée à une prise et est connectée par Wi-Fi.
D'autres accessoires de sécurité sont disponibles si vous souhaitez compléter votre système.

Choisissez votre système d’alarme

Les services de sécurité inclus dans l’offre de télésurveillance Somfy

24h/24 et 7j/7

En cas de tentative d'intrusion à votre domicile, nos agents prennent en charge l'alarme à distance jour et nuit.

Forces de l’ordre

Si l'effraction est avérée, notre centre de télésurveillance appelle les forces de l'ordre sur une ligne prioritaire pour intervention.

Agent de sécurité

En cas de doute sur l'effraction, un agent de sécurité est envoyé sur place pour vérifier que tout est en ordre à votre logement.

Gardiennage

Grâce à notre réseau en France, si l'effraction n'a pas pu être empêchée et que vous n'êtes pas disponible, un gardien surveille votre logement pendant 24h.

Intrusion

En cas de tentative d'intrusion, vous êtes immédiatement prévenus sur votre smartphone par une notification et un email.

Urgence

Alertez vos proches ou faites sonner l’alarme grâce au bouton SOS présent dans l’application et sur votre télécommande.

Fonctionnement

Une pile à remplacer ? Un problème de Wi-Fi ? Vous êtes informé immédiatement sur votre smartphone.

pictos

Communauté

Partagez l'accès à votre système à vos proches ou vos voisins, ils recevront les alertes et pourront réagir en cas de besoin.

Surveillance en direct

Où que vous soyez, regardez ce qu'il se passe chez vous depuis votre application, même de nuit grâce à la vision nocturne.

Preuves vidéo

Clip vidéo de 30s sur détection de mouvement (service inclus) ou bien enregistrements continus de 7 ou 30 jours (en options).

Levée de doute

En cas d'alerte, le centre de télésurveillance accède aux vidéos des caméras et peut agir immédiatement.

Aide à l’installation

Nos produits sont simples à installer mais si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre service gratuitement par téléphone.

Une application pour tout gérer

Somfy Protect

L’application mobile Somfy Protect est gratuite et disponible sur iOS et Android.

Gérez votre système de sécurité simplement en quelques clics, même à distance. Visionnez ce qu'il se passe chez vous où que vous soyez.

Téléchargez l'application :

La télésurveillance Somfy expliquée en détail

L'alarme se déclenche

Une tentative d'intrusion est détectée.
La sirène se déclenche immédiatement.

Tentative infraction
Service de télésurveillance
Service télésurveillance
Centre télésurveillance
Service gardiennage

Comment Souscrire à l’offre de télésurveillance Somfy / SOTEL ?

Vous pouvez souscrire directement et en quelques clics via l'application mobile gratuite Somfy Protect, après avoir installé votre système d’alarme (au choix parmi les alarmes maison compatibles Somfy Protect).

Une fois votre abonnement mensuel de télésurveillance activé, votre domicile bénéficie immédiatement de la surveillance professionnelle de SOTEL pour 9,99€/mois.

Et nous vous rappelons qu’il s’agit d’une offre sans engagement, sans frais de résiliation ! Alors, qu’attendez-vous pour passer à la télésurveillance avec Somfy ?

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Ce qu'il faut savoir

Un système de télésurveillance adapté à votre besoin