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Visiophone V®500 Connect
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Souriez, vous êtes connectés !
En stock En stock - Livraison sous 4 jours ouvrés
Ce visiophone connecté avec écran tactile vous permet d’accueillir vos visiteurs et leur ouvrir le portail ou le portillon, que vous soyez présent ou non à votre domicile ! Vous êtes informé des visites sur votre smartphone et accédez, directement depuis l’application « Somfy Protect » à l’historique des évènements et aux visites en absence.
Livraison chez vous ou en point relais
Paiement 100% encrypté et sécurisé
Finies les livraisons manquées ou l’aide ménagère bloquée au portail ! Quand quelqu’un se présente à votre domicile, vous êtes notifié en temps réel sur votre smartphone (notifications avec photos pour une reconnaissance immédiate).
Vous décidez alors de lui ouvrir ou non le portail ou le portillon à distance. C’est facile et sûr !
Que se passe-t-il si je manque la visite ? Vous êtes notifié en temps réel des visites en absence. Vous accédez à l’historique des évènements et regardez les vidéos des visiteurs manqués directement depuis l’app « Somfy Protect ».
Pas besoin d’attendre d’être de retour à la maison pour savoir qui est venu.
Saviez-vous que 90% des cambrioleurs sonnent avant de s’introduire dans une maison* ? V®500 Connect fait partie de l’écosystème unique des produits Somfy. Depuis 1 seule et même app, « Somfy Protect », vous dissuadez les intrus en simulant votre présence via votre visiophone et en activant vos sirènes / vos caméras de surveillance.
Vous vivez enfin l’esprit tranquille !
*Source : Marché du Contrôle d’Accès Électronique en France, MSI Reports, Novembre 2021
Recevez une notification quand une personne sonne à votre visiophone ! Pour une identification immédiate du visiteur, l’alerte est enrichie d’une photo. Plus besoin d’entrer dans l’application pour savoir de qui il s’agit.
L’app. « Somfy Protect » vous offre une expérience unique : communication fluide (comparable à un appel téléphonique vs. communication alternée type talkie-walkie) et une gestion intuitive des accès.
Tous les évènements concernant votre visiophone sont répertoriés dans l’application « Somfy Protect ». Vous pouvez ainsi visionner les vidéos des visiteurs manqués à tout moment et de n’importe où.
V500 Connect fait partie de l’écosystème unique des produits Somfy.
Quand vous quittez votre maison le matin, en seulement quelques clics, ouvrez votre porte de garage, éteignez vos lumières et fermez vos volets roulants.
Vous attendez un colis ? Lancez le scénario « livraison » : l’alarme se désactive, le portail et la porte de garage s’ouvrent.
TRANQUILITE D’ESPRIT, gestion des visites et de l’accès à la maison où que vous soyez. Finies les livraisons manquées !
SIMPLICITE, facile à installer et utiliser depuis l’application gratuite « Somfy Protect ».
SECURITE & CONFORT, gestion depuis le moniteur intérieur ou via l’application « Somfy Protect » d’autres produits Somfy compatibles.
PREMIUM, écran tactile, design soigné et interface personnalisable pour toujours plus de confort au quotidien.
95 avis
1. Sécurisez et gérez les accès à votre maison, où que vous soyez
De jour comme de nuit, vous êtes immédiatement notifié sur votre smartphone et votre moniteur intérieur lorsque quelqu’un se présente chez vous (notifications enrichies avec photos pour une reconnaissance immédiate de la personne). Vous pouvez voir votre visiteur, entendre et parler avec lui (communication fluide comparable à un appel téléphonique vs. communication alternée type talkie-walkie présente chez certains concurrents), ainsi que lui ouvrir votre portail ou votre portillon à distance. Grâce au visiophone connecté Somfy, profitez d’une nouvelle façon de contrôler votre portail depuis l'écran multimédia de votre voiture avec Android Auto* ™ et Apple CarPlay®.
Si vous êtes occupé et raté tout de même la visite, la platine de rue prend automatiquement une vidéo du visiteur manqué, consultable et téléchargeable depuis votre smartphone. Pas besoin d’être de retour à la maison pour savoir qui est venu !
À tout moment, accédez à l’historique des visites depuis votre application « Somfy Protect » ou depuis le moniteur intérieur (stockage des photos sur carte SD fournie).
2. Installez-le facilement et profitez tout simplement !
Le visiophone V®500 Connect a été conçu pour vous permettre une installation facile, une prise en main intuitive et une utilisation quotidienne attractive :
3. Profitez de l’écosystème Somfy pour plus de sécurité et de confort au quotidien
V®500 Connect se pilote depuis l’application « Somfy Protect » également utilisée pour gérer les alarmes et caméras de surveillance Somfy. Ainsi en un seul clic depuis la même application, vous accédez à vos caméras pour surveiller le livreur dans votre jardin et déclenchez vos sirènes pour dissuader le cambrioleur. C’est intuitif et sûr !
Vous possédez une box TaHoma ? Pas besoin de basculer d’une app à l’autre, vous pouvez lancer jusqu’à 2 scénarios TaHoma préalablement créés, directement depuis l’application « Somfy Protect ».
Enfin, grâce à l’émetteur radio RTS (Radio Technology Somfy) intégré à votre visiophone, vous pilotez également jusqu’à 5 équipements ou groupes d’équipements Somfy directement depuis votre moniteur intérieur. Vous pouvez ainsi, très facilement ouvrir ou fermer votre porte de garage, vos volets roulants, votre portail ou gérer vos éclairages ; plus besoin de courir le matin tout est centralisé !
*Un téléphone Android compatible et un forfait de données actif compatible sont requis. Google, Android et Android Auto sont des marques de Google LLC
Poids (avec emballage) : 1.9 kg
Largeur (avec emballage) : 383 mm
Hauteur (avec emballage) : 266 mm
Profondeur (avec emballage) : 74 mm
Seul le moniteur fourni dans le pack peut être installé dans le domicile. Il n’y a pas de possibilité d’installer un moniteur additionnel.
Grâce à l’application Somfy Protect, vous pouvez vous connecter depuis n’importe où et depuis plusieurs smartphones pour piloter votre domicile.
Le type de câble à utiliser dépend de la distance entre la platine de rue et le moniteur.
Pour les visiophones non connectés:
Si vous installez un deuxième moniteur, il ne doit pas être placé à plus de 50 mètres du premier et doivent être reliés par deux fils électriques de 0,5 mm² minimum.
Pour les visiophones connectés:
Pour les visiophones connectés, il n’est pas possible d’installer un deuxième moniteur.
Critères importants à retenir pour l’installation d’un visiophone:
Vissez le support de fixation au mur
Les pattes de fixation doivent ressortir vers vous (A).
Veillez à faire passer les câbles sortant du mur à l’intérieur du support (B).
Si les câbles ne sortent pas du mur, ne les faites pas passer à l’intérieur du support et utilisez la goulotte prévue à cet effet (C).
2. Dénudez les câbles sortant du mur sur une longueur de 10 mm
3. Au dos du moniteur, insérez jusqu’aux butées les 2 fils d’alimentation sur le bornier 7-1 (DC 24V), en respectant la polarité (cf. schéma, le + est le fil avec des tirets)
Utilisez impérativement le bloc secteur fourni avec le moniteur ou l’alimentation rail DIN disponible en option (réf. 9026469).
4. Insérez jusqu’aux butées les 2 fils de la platine de rue sur le bornier 7-2 (CS/Call station)
La polarité n’a pas d’importance.
5. Vérifiez que les câbles sont bien insérés dans les borniers en tirant légèrement dessus, puis passez-les dans l’encoche prévue à cet effet (D).
6. Fixez le moniteur sur le support mural en le faisant glisser vers le bas, jusqu’à la butée.
Recommandation
Nous vous conseillons d’installer la platine de rue à une hauteur d’environ 1,60 m et d’éviter de placer la caméra face à une source lumineuse, au risque de dégrader la qualité des images/vidéos prises des visiteurs.
1. Passez l’ensemble des câbles dans la visière pare-pluie, puis fixez celle-ci au mur/pilier.
2. Raccordez à la platine de rue:
Astuce: À l’aide d’un tournevis, appuyez sur l’encoche carrée, introduisez le fil puis relâchez (voir dessin).
3. Positionnez la platine de rue dans la visière pare-pluie et vissez-la à l’aide de la clé d’assemblage fournie (E).
4. Installez l'étiquette Porte-nom:
A noter: Conformément à la norme EN 12453, relative à la sécurité d’utilisation des portes et portails motorisés, l’utilisation d’un visiophone pour la commande d’un automatisme de de portail ou de porte de garage, qui ne peut être visible de l’utilisateur, nécessite obligatoirement l’installation d’un dispositif de sécurité type cellule photoélectrique sur cet automatisme. Dans le cas de non-respect de ces instructions, SOMFY se libère de toute responsabilité des dommages qui peuvent être engendrés
1. Coupez l’alimentation électrique de votre moteur de portail Somfy.
2. Enlevez le capot de l’armoire de commande ou du moteur contenant l’électronique.
3. Raccordez la sortie contact sec (COM et NO) de la platine de rue à l’électronique de la motorisation.
Si le raccordement de la platine de rue n’est pas détaillé dans la notice de la motorisation, suivez les instructions données pour le raccordement d’un contact à clé.
Lorsque la motorisation fonctionne sur une alimentation solaire, les commandes filaires sont désactivées. Son pilotage est uniquement possible par commande radio RTS depuis le moniteur intérieur.
Pour raccorder la platine de rue à un autre modèle de motorisation de portail, veuillez-vous reporter à sa notice d’installation.
1. Coupez l’alimentation de votre gâche électrique lors de l’intervention.
2. Raccordez les borniers L- et L+ de la platine de rue à la gâche électrique.
Respect de la polarité: référez-vous à la notice de la gâche électrique.
3. Le paramétrage du temps d’activation de la gâche (2, 5 ou 10 secondes) s’effectue depuis le menu « Réglages » du moniteur intérieur.
Vous venez d'installer votre système d'alarme Protexiom ou vous venez de changer de box internet (ADSL ou Fibre) et vous rencontrez des difficultés pour accéder à l'interface de votre système d'alarme que ce soit sur un ordinateur ou sur votre application smartphone. Nous vous conseillons de suivre les étapes ci-dessous afin de reconfigurer la carte réseau (IP) de votre système d'alarme:
Afin de repartir sur une configuration propre, il est préférable d'effectuer un retour en configuration d'usine du module IP de votre système d'alarme. Cette remise à zéro ne supprime pas les équipements de votre système d'alarme ou même les paramétrages que vous avez effectués. Elle vous permet d'effacer uniquement la configuration réseau (accès à votre système d'alarme par ordinateur ou application) et remettre la carte des codes d'authentification d'origine (présente dans votre notice ou plus bas dans cette FAQ).
La première étape consiste à ouvrir la Centrale / Transmetteur sans faire déclencher l'autoprotection de votre système d'alarme. Commencez par dévisser le capot de votre Centrale d'alarme sans la bouger et sans le retirer.
Ensuite, vous allez devoir neutraliser les autoprotections de votre système d'alarme. Deux solutions s'offrent à vous en fonction de vos équipements:
Vous disposez de 2 minutes pour ouvrir le capot du Transmetteur, une fois le capot retiré vous avez tout le temps que vous souhaitez pour réaliser le reste de la procédure sans que le système d'alarme ne se déclenche.
Si le système d'alarme déclenche tout de même à l'ouverture du capot, c'est que l'étape de neutralisation des autoprotections ne s'est pas déroulée comme prévu, mais ce n'est pas grave. Retirez tout de même le capôt et stoppez le système d'alarme comme vous avez l'habitude de le faire.
Enlevez une pile, puis débranchez le câble d'alimentation et le câble réseau (Ethernet) du module IP gris.
Maintenez appuyé la touche IP tout en rebranchant le câble d'alimentation. Le voyant rouge du module IP s'allume, vous relâcherez l'appui, lorsqu'il s'éteindra de nouveau après une dizaine de secondes.
Débranchez de nouveau le câble d'alimentation du module IP et remettez ensuite la pile, la Centrale émet un BIP!
Rebranchez dans cet ordre, le câble réseau (Ethernet), puis le câble d'alimentation. Après quelques secondes la centrale émet un BIP! long, il est possible qu'elle émette un second BIP! dans la foulée.
Refermez le capot de la Centrale, pensez à le revisser.
En effectuant cette remise à zéro, votre Centrale a obtenu une nouvelle adresse IP de votre box internet, pour la retrouver, il faudra vous rendre au niveau de votre Clavier et suivre la procédure suivante:
Ouvrez le navigateur internet d'un ordinateur connecté à la même box internet que votre système d'alarme et entrez l'adresse IP lue dans la barre d'adresse du navigateur
Connectez-vous en compte "Installateur". Attention: à la suite de la remise à zéro du module IP, les codes d'authentification sont ceux de la carte d’origine ci-dessous, le code d'accès lui n'a pas changé, c'est le même que vous venez d'entrer sur votre Clavier pour lire l'adresse IP (2222 si vous ne l'avez jamais modifié).
Allez dans le menu "Réglages du réseau", puis décochez la case "Activer DHCP", ce qui vous permettra ensuite de modifier l'adresse IP de votre Centrale / Transmetteur pour que le dernier numéro de celle-ci soit compris entre 201 et 240 (Exemple: 192.168.1.226). Appliquez vos changements.
Connectez-vous à nouveau en compte installateur et allez dans le menu « Réglages de l’interface ». Cochez la case « Accès à distance… », sauvegardez et déconnectez-vous.
Pour pouvoir piloter votre système d'alarme en dehors de votre domicile via l'application smartphone, il est impératif d'avoir créé un compte d'accès à distance sur le site https://www.alarmesomfy.net ou https://www.alarmsomfy.eu (le site varie en fonction de la version de votre système d'alarme, référez-vous à la notice de votre système d'alarme pour savoir sur quel site internet vous devez vous rendre).
Il est possible de créer qu'un seul compte d'accès à distance par système d'alarme, si vous en avez déjà créé un, il faudra vous rendre à l'étape 5 de cette FAQ car il ne sera pas possible de créer un nouveau compte.
Une fois rendu sur le bon site internet, cliquez sur le bouton "Créer mon compte" et suivez les instructions que vous avez à l'écran.
Si rien ne se passe lors de la détection de la Centrale / Transmetteur, c'est que votre système d'alarme possède déjà un compte. Si vous ne vous souvenez plus de votre nom de sous-domaine choisi lors de la création du compte, il faudra contacter le Forum d'entraide Somfy afin d'obtenir à nouveau ce nom de sous-domaine ou qu'un technicien supprime l'ancien compte.
Une fois que votre compte est créé et activé (il faut avoir cliqué sur le lien reçu par email), vous devez vous rendre dans l’interface de paramétrage de votre box internet pour ouvrir les ports 80 et 443 pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur que vous avez choisi précédemment (Exemple: 192.168.1.226). Vous trouverez la procédure à suivre au lien ci-dessous pour les box internet les plus communes du marché, si la vôtre ne s'y trouve pas, nous vous invitons à vous rapprocher de votre fournisseur d'accès internet:
Comment ouvrir les ports de ma box internet ?
Une fois que l'accès à distance est fonctionnel, pensez ensuite à régénérer une nouvelle carte de codes d'authentifications, et à mettre à jour le serveur dans le menu utilisateur correspondant.
De jour comme de nuit, vous êtes immédiatement notifié sur votre smartphone et votre moniteur intérieur lorsque quelqu’un se présente chez vous (notifications enrichies avec photos pour une reconnaissance immédiate de la personne). Vous pouvez voir votre visiteur, entendre et parler avec lui (communication fluide comparable à un appel téléphonique vs. communication alternée type talkie-walkie présente chez certains concurrents), ainsi que lui ouvrir votre portail ou votre portillon à distance.
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