MINETTI SARL

Partenaire très pro, orienté satisfaction client.
Je ne mets pas 5* car il a dû revenir pour refaire des réglages. Mais il l'a fait en totale compréhension et bonne volonté.
Très satisfait donc de mes échanges avec les techniciens Somfy puis avec votre installateur

délais d'intervention un peu long, un mois d'attente pour avoir le rdv ! Heureusement que ce n'était pas une intervention pour une porte de garage bloquée ouverte!
De plus le capot du moteur a été ouvert, un coup de propre a l'intérieur pour enlever tous les excréments (certainement de souris ou mulots) aurait été nécessaire et n'aurait pas pris beaucoup plus de temps, je m'en suis donc occupé.

La société a été réactive, pour la visite et la rédaction du devis. Le délais de pose a été rapide. Le jour de la pose, la société s'est montrée efficace et professionnelle avec un contact client irréprochable. Nous conseillons cette société et la remercions pour son travail.

Très bon service

Demande de dépannage faite sur le site Somfy car je ne savais pas vers qui me tourner.
Très agréablement surpris par la rapidité et le sérieux du dépannage fait par le partenaire conseillé par Somfy (ets minetti a Longages).

Objectif atteint, explication du dysfonctionnement. Et reprogrammation

Très professionnel. Dépannage rapide (15 min).

Je suis totalement déçu de vos produits. C’est d’une complexité sans nom pour essayer de les réparer / reprogrammer car cela ne se passe évidemment pas comme sur vos tutoriels disponibles en ligne.
Malgré des volets roulants assez récents on me dit que je n’ai pas le choix que de les changer.
J’aurais donc payé 200€ de réparation pour que le lendemain je reçoive le devis pour le nouveau volet.
Bref, aucun problème avec la société partenaire qui a bien travaillé.

ras, très professionnel

Des forfaits annoncés par SOMFY mais pas du tout ce que j'ai payé ...
DIAG : 95€/ dépannage 1 heure 110,00€
Le technicien est resté 3/4 d'heure pour au final me régler les volets comme à l'initial (comme nous l'avons fait X fois) mais sans savoir pourquoi mes volets se déconnecter à la moindre intempéries ...
Facturation 150€ ????

Serieux et honnête

Pour 700 € j'ai ma porte de garage qui refonctionne, OUI, MAIS ... une porte qui a été utilisée environ une fois par semaine durant 10 ans, je trouve que le moteur initial n'a pas été performant. Ce que je regrette c'est d'avoir été obligé d'avoir changé l'intégralité du moteur, alors qu'une simple réparation aurait peut-être pu suffire ? je ne suis pas du tout technicien mais trouve la pilule très chère ... Par contre, le réparateur a été très professionnel.

Très bon service, Rdv pris selon mes disposition et interlocutrice très aimable. Le technicien était précis dans son diagnostique comme sur l’intervention. Personne très aimable. Je recommande ce prestataire .

Ponctuel, compétent et efficace;

95 euros pour venir dire qu'il faut changer le portail alors qu un ami l a réparé en 5 minutes....

Prise en charge rapide. Professionnel qualifié.tres satisfait merci

Rapide, compétent, serviable. A recommander

bonne connaissance des produits. Réglage des commandes de volets effectué sans soucis et ça fonctionne de nouveau comme souhaité

Je tiens à remercier très sincèrement l’entreprise Minetti qui a diagnostiqué mon problème parfaitement et qui est ensuite intervenue rapidement pour effectuer les travaux.
Je suis très satisfait de l’ensemble de leurs prestations

Très professionnel
Expertise +++et conseils

Bonne analyse et explication des causes de dysfonctionnement. Réalisation complète des travaux correctifs.

Efficacité

Entreprise MINETTI Très bon prestataire qualité de travail impeccable soucieux du travail Bien fait très bonne pédagogie sur les fonctionnalités de l’alarme et TaHoma
Pleinement satisfaite je n’hésiterai pas à faire appel à cette entreprise ainsi qu’aux produits somfy

AUCUN PROBLEME...

Très bien et très professionnel

Très bonne expérience car le patron a proposé 1 prix adapté pour le réglage des stores (sans accès électrique), et les employés ont été persévérants et efficaces pour le réglage. Je remercie donc à la fois somfy pour la coordination et l'entreprise minetti pour le bon résultat.

Prestation de très bonne qualité effectuée par un technicien ponctuel, consciencieux et efficace.
Avec le recul, petit bémol toutefois sur le coût global et en particulier la marge sur les pièces fournies par le prestataire (moteurs facturés près du double de ce qu'un particulier peut trouver en grande surface de bricolage)

Delais de rendez vous tres longue

Top

Travail bien fait. Prise de rendez-vous rapide.

Très efficace, problème résolu en seulement 30 minutes alors que 2 autres professionnels n'y étaient pas arrivés.
je recommande forcément SOMFY et son partenaire.

a recommander

Nous avons été très satisfaits de la rapidité d'intervention des établissements Minetti et du travail effectué.
Nous l'avons recommandé à un ami, également très satisfait.

Bonne prestation.

Artisan très sérieux, ponctuel, efficace et très rapide. Connais parfaitement les moteurs somfy.

Travail et contacts impeccables

Aucun problème. Rapidité d'intervention. Ponctualité. Efficacité

J'ai apprécié qu'il est pris le temps de bien faire la réparation.

Très satisfait.La panne a été bien réparée

Vraiment tout est parfait
Merci