La toile de mon store de terrasse est déchirée. Puis-je contacter Somfy pour remplacer la toile de mon store ?
Somfy conçoit et fabrique uniquement des moteurs pour stores. Nos solutions sont ensuite livrées à des fabricants qui assemblent nos moteurs avec leurs stores. Les solutions complètes seront finalement installées chez vous par des installateurs spécialisés. Dans votre cas nous vous conseillons de vous rapprocher de votre installateur d'origine afin qu'il puisse vous proposer un devis de remplacement. Vous pourrez aussi contacter notre service Somfy Assistance pour un dépannage à domicile.