Je possède une serrure connectée, que se passe-t-il si je perd mon Smartphone ?

Il existe plusieurs niveaux de sécurité avant d'arriver jusqu'à l'application Somfy Keys : le premier, le code de votre smartphone et le deuxième le code de l'application Somfy keys. Vous pouvez également effacer le contenu de votre téléphone grâce aux différents services du constructeur de téléphone (Icloud etc...) et ainsi remettre le téléphone en mode usine en effaçant à distance toutes les données. En outre, si vous en avez la possibilité, à l'aide d'un autre smartphone, connectez-vous à l'application avec votre identifant et votre mot de passe pour avoir accès à la serrure. N'oubliez pas de vous déconnecter.

De plus, si vous n'avez aucun moyen d'ouvrir votre porte sachez que vous bénéficiez gratuitement de 2 ans d'assistance AXA. AXA Assistance procède à un diagnostic préliminaire par téléphone et organise un dépannage en urgence avec un serrurier agréé. Le serrurier procèdera à une ouverture de la porte et une mise en sécurité de l'habitation. En savoir plus