Comment réinitialiser ma box si je veux la vendre ?
Vous voulez vendre votre box Somfy ou la céder à quelqu'un d'autre ?
Vous pouvez facilement faire une réinitialisation complète de votre box en suivant cette procédure :
1
Sélectionnez le menu « … »
2
Ensuite, dans "SOMFY & MOI", sélectionnez le menu "Aide et fonctions avancées".
3
Sélectionnez "Supprimer mon installation"
4
Cliquez sur le bouton : Réinitialiser mon installation
5
Choisissez « Non » pour supprimer les équipements appairés à la box
6
Validez en cliquant sur «Confirmer la réinitialisation »
7
Félicitations !
Votre installation a bien été réinitialisée :
- Votre compte a été déconnecté
- Toutes vos informations personnelles et tous les équipements appairés à la box ont été supprimés