Comment réinitialiser une box connectée en cas de déménagement ?
Vous déménagez mais vous voulez laisser votre box connectée Somfy derrière vous ?
Déconnectez facilement votre compte de la box, en suivant cette procédure :
1
Sélectionnez le menu « … »
2
Ensuite, dans "SOMFY & MOI", sélectionnez le menu "Aide et fonctions avancées".
3
Sélectionnez "Supprimer mon installation"
4
Cliquez sur le bouton : Réinitialiser mon installation
5
Cliquez ensuite sur "Oui" pour permettre aux appareils d'être appariés à la box.
6
Validez en cliquant sur «Confirmer la réinitialisation »
7
Félicitations !
Votre installation a bien été réinitialisée :
- Votre compte a été déconnecté, toutes vos informations personnelles et votre configuration ont été supprimées.
- Les équipements restent appairés à la box pour faciliter l'installation des nouveaux arrivants.
