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Sommaire
Comment diagnostiquer et dépanner ma motorisation de portail Somfy possédant un boîtier électronique BUS ?
Guide
Résumé
Introduction
Cet outil n'est pas compatible avec une motorisation alimentée par un panneau solaire.
Nous allons vous guider dans les étapes à suivre afin de diagnostiquer la panne sur votre motorisation de portail.
Voici les différentes étapes pour la résolution de votre problème :
- Tests et manipulations
- Résultat du diagnostic - Solution
Pour rappel, vous avez sélectionné le boîtier électronique BUS 2mcc5 ou 2mcc6.
Boîtier électronique BUS 2mcc5
Boîtier électronique BUS 2mcc6
Ces boîtiers électroniques sont présents uniquement sur les motorisations suivantes.
Moteur de portail coulissant :
Moteur de portail battant à bras :
Moteur de portail battant à vérin court (280 mm) :
Moteur de portail battant à vérin long (480 mm) :
- Si votre motorisation n'est pas dans cette liste et/ou que le boîtier électronique de votre motorisation ne correspond pas, cliquez sur le bouton "Identifier mon moteur de portail".
- Sinon, cliquez sur "Commencer le diagnostic".